PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
最終改定日:2026年10月4日
Orceno(以下「当社」といいます)は、広告予算配分の無償分析(以下「本件」といいます)において取得する個人情報を、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)その他の関係法令に従って取り扱います。
本件では、分析の精度を高めるため、お客様の顧客の氏名や会員IDなど、個人を識別できる情報を含むデータをお預かりすることがあります。当社はこれをお客様から委託された分析業務の範囲内でのみ取り扱い、秘密保持契約(NDA)を締結したうえで厳格に管理します。詳細は第4条および第5条に定めます。
事業者の名称・連絡先
| 名称 | Orceno |
|---|---|
| 住所 | 東京都中央区日本橋浜町 |
| 連絡先 | info@orceno.com |
取得する情報
当社は、以下の情報を適法かつ公正な手段により取得します。
利用目的
取得した個人情報は、以下の目的にのみ利用します。
- お申し込みの受付、ご連絡、お問い合わせへの回答のため
- ご提供いただけるデータで分析が成立するかの判定と、その結果のご連絡のため
- 分析結果の作成・ご報告、および改善のご相談を行うため
- ご本人からの開示等のご請求に対応し、法令に基づく記録を保存するため
お客様からお預かりするデータに含まれる個人データについては、お客様から委託された分析業務の範囲内でのみ取り扱います(第4条)。当社がこれを自らの目的のために利用することはありません。
お申し込みでいただいた個人情報を、営業目的の一斉配信や第三者への提供に用いることはありません。上記と関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えて利用目的を変更する場合は、本ページに掲載してお知らせします。
お客様からお預かりするデータの取り扱い
お預かりするもの。分析の精度を高めるため、集計値だけでなく、個人を識別できる情報を含むデータをお預かりすることがあります。具体的には次のようなものです。
- 媒体別・日次の広告費用、表示回数、クリック数、コンバージョン数などの実績データ
- 売上、受注、解約などの事業データ
- 顧客単位のデータ:顧客の氏名、会員ID・顧客番号、メールアドレス、電話番号、購買履歴、問い合わせ履歴など
- コンバージョン単位のログ、Cookie ID・広告ID単位の行動ログ
実際にどこまでお預かりするかは、分析の目的に照らして必要な範囲に絞って、着手前にお客様と取り決めます。氏名や連絡先そのものが分析に不要な場合は、お客様の側であらかじめ置き換えたうえでご提供いただくようお願いしています。
法律上の位置づけ。当社は、お客様から分析業務の委託を受ける者として個人データを取り扱います(個人情報保護法第27条第5項第1号)。したがって、委託された業務の範囲を超えて取り扱うことはありません。お客様は委託元として、当社に対する監督上の責任を負います(同法第25条)。
契約。データをお預かりする前に、秘密保持契約(NDA)および個人データの取扱いに関する条項を含む契約を締結します。契約では少なくとも次を定めます。
- 取り扱うデータの範囲と利用目的
- 安全管理措置の内容(第5条)
- 再委託の可否と、行う場合の事前承諾
- 漏えい等が生じた場合の報告の手順と期限
- 契約終了時の返却または削除の方法と期限
使いみち。お預かりしたデータの使いみちは次の2つに限ります。
- お客様にお返しする分析結果を作成するため
- 契約で個別にご承諾いただいた場合に限り、分析の過程で得られた統計情報(特定の個人および特定の法人を識別できないよう加工した集計値・推定係数)を、当社の分析手法の精度検証・改善に用いるため
②で用いるのは統計情報だけです。お預かりした個人データそのもの、またはそこから個人を復元できる形の情報を、当社の分析手法の改善に用いることはありません。企業名・アカウントID・キャンペーン名・実額は落としたうえで取り扱います。
②について承諾いただかない場合でも、①の分析はそのまま行います。承諾の有無が分析の内容や品質に影響することはありません。
しないこと。当社は、お預かりしたデータについて次を行いません。
- お客様の社名・生データ・実額を外部に公開すること
- 個社の数値やアカウント構成を、他のお客様や第三者に開示すること
- お客様の顧客に対して、当社から直接連絡すること
- 委託された分析以外の目的で利用すること(広告配信、名寄せ、他データとの突合を含みます)
保管と削除。お預かりしたデータは第5条の安全管理措置のもとで、他のお客様のデータと分離して保管します。分析の終了後、お客様のご依頼または契約に定める期間の経過により削除し、削除の対象・日時を記録してご報告します。バックアップに含まれる分も、所定の世代が切り替わる時点で消えます。
安全管理措置
当社は、お預かりした個人データおよび事業データの漏えい、滅失または毀損の防止のため、以下の措置を講じます。
- 組織的:取扱いの責任者を定め、取り扱う従業者と範囲を明確にし、取扱状況を定期的に点検します。漏えい等が発生した場合の報告・対応手順を定め、お客様へ速やかに報告します
- 人的:従業者に対し、個人情報の取扱いに関する教育を行い、秘密保持義務を定めています
- 物理的:機器・電子媒体・書類の盗難または紛失を防止する措置を講じています
- 技術的:アクセス権限を分析担当者のみに限定し、通信および保管時の暗号化、多要素認証、アクセスログの記録を行っています。お客様ごとに保管領域を分離し、横断して参照できないようにしています
- 持ち出しの制限:お預かりしたデータを個人の端末や外部媒体に複製しません。分析は所定の環境内でのみ行います
- 外的環境の把握:外国に所在する事業者のサービスを利用して保管する場合は、当該国の個人情報保護制度を把握したうえで必要な措置を講じます。利用するサービスと所在国は、ご請求に応じて開示します
第三者提供と再委託
当社は、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要でご本人の同意を得ることが困難な場合、または事業の承継に伴う場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。
お客様からお預かりしたデータについては、再委託を行いません。やむを得ず再委託が必要となる場合は、お客様の事前の書面による承諾を得たうえで、当社と同等の義務を再委託先に課し、必要な監督を行います。
当社自身の事業運営に必要な範囲内で、ウェブサイトのホスティング、メールの配信、業務用クラウドサービス等に個人データの取扱いを委託することがあります。この場合、当社の基準に従って委託先を選定し、秘密保持および安全管理に関する契約を締結したうえで、必要な監督を行います。
なお、当社が作成する統計情報(特定の個人および特定の法人を識別できないよう加工した情報。第4条②を含みます)は個人情報に該当しないため、本条の対象外です。当社は現時点において、仮名加工情報および匿名加工情報を作成しておらず、外国にある第三者への個人データの提供も行っていません。
Cookie等の取り扱い
当社のウェブサイトでは、利用状況の把握のためにCookie等を利用する場合があります。これにより取得される情報は、それ単体では特定の個人を識別できるものではありません。ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否できますが、その場合、一部の機能が利用できないことがあります。
当社は、Cookie等の識別子に紐づく情報を、顧客データベース等と照合して特定の個人を識別する目的で利用しません。アクセス解析ツールや広告タグを導入した場合には、ツール名・提供事業者・無効化の手段を本ページに追記します。
開示・訂正・削除等のご請求
ご本人またはその代理人は、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止をご請求いただけます。
第9条の窓口にメールでご連絡ください。ご本人であることを確認できる方法をご案内したうえで、関係法令に従い、合理的な期間内に書面または電磁的記録により回答します。開示等のご請求に手数料はいただきません。法令の定めにより、またはご請求の対象が保有個人データに該当しない場合等、ご請求に応じられないことがあります。その場合は理由を付してご連絡します。
お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、開示等のご請求、個人情報およびお預かりしたデータの取り扱いに関する苦情は、以下の窓口で受け付けます。
| 窓口 | Orceno お問い合わせ窓口 |
|---|---|
| メール | info@orceno.com |
本ポリシーの変更
当社は、法令の改正または事業内容の変更に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は本ページに掲載した時点から適用されます。重要な変更を行う場合は、本ページでお知らせするとともに、すでにデータをご提供いただいているお客様には個別にご連絡します。
制定日:2026年10月4日/最終改定日:2026年10月4日
データが足りるかどうかの確認だけでも構いません。
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